Palīdzība gada ienākumu deklarācijas iesniegšanā: Kur un kā saņemt atbalstu klātienē

Sākoties aktīvajam nodokļu deklarēšanas periodam par 2025. gadu, daudziem iedzīvotājiem rodas jautājumi par to, kā pareizi atgūt pārmaksātos nodokļus. Ventspils novada iedzīvotājiem, kuriem nav pieejams dators, stabils interneta pieslēgums vai trūkst specifisku digitālo prasmju darbam ar Valsts ieņēmumu dienesta (VID) sistēmām, ir nodrošināta plaša iespēja saņemt praktisku palīdzību klātienē. Šis pakalpojums ir īpaši būtisks senioriem un lauku reģionu iedzīvotājiem, nodrošinot, ka ikviens var izmantot savas tiesības uz nodokļu pārmaksas atgūšanu.

Palīdzību gada ienākumu deklarācijas aizpildīšanā un iesniegšanā sniedz Valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC). Kopumā Latvijā darbojas 315 šādi centri 35 pašvaldībās, veidojot plašāko klātienes apkalpošanas tīklu valstī. Ventspils novadā šis tīkls ir mērķtiecīgi paplašināts, un kopš 2026. gada janvāra iedzīvotājiem ir pieejams vēl plašāks atbalsta punktu klāsts tieši savas pašvaldības teritorijā, mazinot nepieciešamību mērot tālu ceļu uz reģionālajām pilsētām.

Kas mainās

• Paplašināts tīkls: Kopš 2026. gada sākuma Ventspils novada pašvaldībā ir palielināts VPVKAC punktu skaits, padarot valsts pakalpojumus pieejamākus pagastu centros.
• Vienkāršota pieņemšana: Iedzīvotājiem, kuri neizmanto internetbanku, ir pieejams specializēts pakalpojums “Gada ienākumu deklarācijas pieņemšana”, kur darbinieks palīdz apstrādāt papīra dokumentus.
• Digitālais atbalsts: Centros ir pieejamas darba stacijas ar autorizācijas iespējām, kur darbinieki sniedz personalizētas konsultācijas darbam ar VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmu (EDS).

Divi veidi, kā saņemt palīdzību klātienē

Iedzīvotājiem, kuri izvēlas apmeklēt VPVKAC, ir pieejami divu veidu pakalpojumi atkarībā no viņu prasmēm un pieejamajiem autentifikācijas rīkiem. Šī elastīgā pieeja ļauj apkalpot gan tos, kuri vēlas iemācīties sistēmu lietot paši, gan tos, kuriem nepieciešama pilnīga palīdzība.

1. Konsultatīvais atbalsts pašapkalpošanās punktos
Ja iedzīvotājam ir pieejami autentifikācijas rīki (internetbanka, Smart-ID vai eID karte), viņš var izmantot centra aprīkojumu – datorus ar interneta pieslēgumu. Šādā gadījumā centra darbinieki sniedz konsultatīvu atbalstu, palīdzot orientēties EDS sadaļās, paskaidrojot, kurā vietā pievienojami attaisnotie izdevumi, un pārbaudot, vai visi nepieciešamie lauki ir aizpildīti. Šis ir labākais veids, kā apgūt sistēmu, lai nākamajā gadā deklarāciju varētu mēģināt iesniegt patstāvīgi.

2. Pakalpojums personām bez digitālajiem rīkiem
Personām, kuras vispār nelieto internetbanku vai citus digitālos rīkus, VPVKAC nodrošina pakalpojumu “Gada ienākumu deklarācijas pieņemšana”. Tas nozīmē, ka iedzīvotājs var ierasties centrā ar papīra formāta dokumentiem (čekiem, kvītīm). Darbinieks palīdzēs sagatavot informāciju iesniegšanai valsts sistēmā. Šāda pieeja efektīvi mazina digitālo plaisu un ļauj saņemt nodokļu atmaksu arī tiem sabiedrības locekļiem, kuri ikdienā neizmanto viedierīces.

Praktiski padomi: Kā sagatavoties vizītei

Lai vizīte klientu apkalpošanas centrā būtu rezultatīva un deklarāciju varētu iesniegt vienā piegājienā, iedzīvotājiem ir rūpīgi jāsagatavo visi nepieciešamie materiāli. Galvenais priekšnoteikums jebkura pakalpojuma saņemšanai ir derīgs personu apliecinošs dokuments.

Svarīgi atcerēties, ka visiem čekiem un kvītīm jābūt salasāmiem. Uz tiem obligāti jābūt norādītam fiziskās personas vārdam, uzvārdam un personas kodam. Ja čeks ir izsniegts par pakalpojumu, ko apmaksājāt par ģimenes locekli (piemēram, bērnu vai vecāku), pārliecinieties, ka uz dokumenta ir norādīti tieši viņu dati. VPVKAC darbinieki palīdzēs šos dokumentus pareizi sagrupēt.

Deklarēšanas termiņi un likumiskais rāmis

Gada ienākumu deklarācija par 2025. gadu iedzīvotājiem ir jāiesniedz līdz 2029. gada 23. jūnijam, ja tas tiek darīts brīvprātīgi ar mērķi atgūt pārmaksātos nodokļus par attaisnotajiem izdevumiem. Šis trīs gadu periods sniedz pietiekamu laiku visiem interesentiem sakārtot savas finanšu lietas bez steigas.

Tomēr ir iedzīvotāju grupas, kurām deklarācijas iesniegšana ir obligāta. Tie ir saimnieciskās darbības veicēji (piemēram, pašnodarbinātie vai zemnieku saimniecību īpašnieki), autoratlīdzību saņēmēji vai personas, kurām radies nodokļa parāds progresīvās likmes vai neapliekamā minimuma piemērošanas dēļ. Šajos gadījumos ir jāievēro stingrāki termiņi – parasti līdz tekošā gada jūnija sākumam. Ja neesat pārliecināts, vai jums deklarācija jāsniedz obligāti, VPVKAC darbinieki var palīdzēt to noskaidrot, pārbaudot informāciju VID sistēmā.

Ko darīt pēc deklarācijas iesniegšanas?

Pēc tam, kad deklarācija ar VPVKAC darbinieka palīdzību ir iesniegta, iedzīvotājam atliek gaidīt lēmumu no Valsts ieņēmumu dienesta. VID izskata iesniegtos dokumentus un trīs mēnešu laikā pieņem lēmumu par nodokļu atmaksu. Ja deklarācijā būs nepieciešami precizējumi vai kāds čeks tiks noraidīts, informācija par to parādīsies EDS sistēmā.

Iedzīvotāji tiek aicināti sekot līdzi savam bankas kontam, jo atmaksa tiek veikta automātiski uz norādīto numuru. Ja rodas papildu jautājumi vai nepieciešams iesniegt papildu dokumentus, iedzīvotāji var atkārtoti vērsties savas pašvaldības klientu apkalpošanas centrā. VPVKAC tīkls, ko pārvalda Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrija (VARAM) sadarbībā ar pašvaldībām, turpina kalpot kā drošs un uzticams atbalsta punkts ikvienam Latvijas iedzīvotājam, nodrošinot valsts pakalpojumu pieejamību neatkarīgi no digitālajām prasmēm.

Avots: Ventspils novada pašvaldība