Rēzeknē uz divām dienām mainīts iedzīvotāju apkalpošanas darba laiks

Rēzeknes Iedzīvotāju apkalpošanas centrs (IAC) informē par operatīvām izmaiņām klientu pieņemšanas grafikā maija vidū. Tehnisku iemeslu dēļ pirmdien, 18. maijā, un otrdien, 19. maijā, centrs strādās pēc saīsināta darba laika, nodrošinot pakalpojumus tikai rīta stundās.

Saīsinātais darba laiks 18. un 19. maijā

Iedzīvotājiem, kuri plāno apmeklēt pašvaldības iestādi klātienē, jāņem vērā, ka abās dienās klientu apkalpošana notiks tikai no plkst. 8.00 līdz 12.00. Pēc pusdienlaika centrs apmeklētājiem būs slēgts, lai veiktu nepieciešamos tehniskos darbus informācijas sistēmu uzturēšanai un infrastruktūras uzlabošanai.

Pašvaldība aicina iedzīvotājus būt saprotošiem un plānot savu vizīti norādītajā četru stundu logā. Šādas izmaiņas parasti tiek ieviestas, lai nodrošinātu stabilu datu apstrādi un novērstu traucējumus sistēmu darbībā, kas ir būtiskas kvalitatīvai pakalpojumu sniegšanai ilgtermiņā.

Īsi par svarīgāko

• Pirmdiena, 18. maijs: atvērts no 8.00 līdz 12.00.
• Otrdiena, 19. maijs: atvērts no 8.00 līdz 12.00.
• Saziņas tālrunis: 646 07604 neskaidrību gadījumā.
• Iemesls: Tehniski darbi sistēmu uzturēšanai.

Pakalpojumu pieejamība un saziņa

Iedzīvotāju apkalpošanas centrs ir galvenais saskarsmes punkts starp rēzekniešiem un valstspilsētas administrāciju. Šeit iedzīvotāji var iesniegt iesniegumus, saņemt konsultācijas par pašvaldības sniegtajiem pakalpojumiem, kā arī iegūt informāciju par sociālo palīdzību un nekustamā īpašuma nodokļa jautājumiem.

Gadījumos, kad nepieciešama steidzama palīdzība vai rodas papildu jautājumi par konkrētu iesniegumu virzību, iedzīvotāji tiek aicināti sazināties ar centra speciālistiem pa tālruni 646 07604. Atgādinām, ka daudzus pašvaldības pakalpojumus joprojām ir iespējams pieteikt attālināti, izmantojot valsts pārvaldes pakalpojumu portālu. Līdzīga pieredze ar digitālo prasmju apguvi e-pakalpojumiem rāda, ka iedzīvotāji arvien biežāk izvēlas saziņu ar iestādēm veikt attālināti, kas palīdz izvairīties no rindām un darba laika ierobežojumiem.

Plānots, ka pēc 19. maija Iedzīvotāju apkalpošanas centrs atgriezīsies pie ierastā darba režīma pilnā apjomā.

Avots: Rēzeknes valstspilsētas pašvaldība